ENVIOS DE PREP

En ComprarPrEP entendemos que la entrega es un aspecto crucial de tu experiencia de compra en línea. Nuestro objetivo es asegurar que tus productos lleguen a tu puerta de manera segura y en el tiempo estimado. Nuestros paquetes son completamente discretos y no contienen logotipos, pegatinas o información del contenido.

Durante el proceso de compra se te muestran las opciones de env√≠o para tu PrEP as√≠ como sus diferentes precios y tiempos de tr√°nsito. Puedes consultar m√°s abajo toda la informaci√≥n previamente. Los pedidos se env√≠an desde Madrid por las diferentes empresas de paqueter√≠a con las que trabajamos por lo que las entregas est√°n 100% garantizadas. Todos nuestros productos ya han pasado los controles de aduanas e importaci√≥n. Los m√©todos de env√≠o, tiempos de tr√°nsito, precios y opciones de pago var√≠an en funci√≥n del pa√≠s o regi√≥n donde te encuentres.

Nuestro equipo de atención al cliente está siempre disponible para responder cualquier pregunta sobre tu envío y asistirte en cada paso del proceso. Agradecemos tu confianza en ComprarPrEP y estamos aquí para hacer que tu experiencia de envío sea lo más fluida y satisfactoria posible.

Opciones de envío

Una vez que tu pedido est√° en camino, te proporcionaremos un n√ļmero de seguimiento para que puedas monitorear el progreso de tu env√≠o en tiempo real, ofreci√©ndote tranquilidad y control sobre la recepci√≥n de tu paquete.

Seguimiento pedidos

SERVICIOS INCLUIDOS

Numero de Seguimiento

Recibes el n√ļmero de seguimiento del transportista

Caja Discreta

No incluye ni pegatinas ni logotipos que hagan saber su contenido

Notificaciones SMS

Recibe actualizaciones del estado de tu pedido en tiempo real

Entrega

Dispones de 2 intentos de entrega, por si te pilla en mal momento

Envíos rápidos

Prioridad de entrega a la hora del reparto. Envios desde 24h

Transportistas

Trabajamos con las empresas líderes en el sector de la paquetería

Recogidas en punto de servicio

Un punto de servicio es un lugar designado donde los clientes pueden recoger paquetes, en lugar de recibirlos directamente en su casa o negocio. Estos puntos de servicio generalmente se encuentran en lugares convenientes como tiendas minoristas, estaciones de servicio u oficinas de correos. Aquí están algunos de sus beneficios clave:

  1. Olv√≠date de las Entregas Perdidas: ¬ŅAlguna vez no estuviste en casa para recibir un paquete? Con un punto de servicio, tu paquete te espera de forma segura. 

  2. Recoge cuando puedas: Ya sea que trabajes en horarios inusuales o simplemente no te guste esperar por una entrega, los puntos de servicio te permiten recoger tu paquete cuando se ajuste a tu horario.

Es posible que tenga que presentar un documento de identidad oficial (DNI, NIE, Pasaporte) para comprobar el nombre y que le hagan entrega de su pedido.

Sólo los países de la lista tienen puntos de servicio disponibles. Encuentra el que mejor te convenga para la entrega. Se le pedirá que elija su punto de servicio preferido durante el proceso de pago. Este buscador es meramente informativo.

Lunes
Martes
Miércoles
Jueves
Viernes
Sabado
Domingo

Env√≠os a Baleares y Canarias (Espa√Īa)

Banner envíos a islas baleares y canarias

Comprar PrEP en Baleares no tiene sobrecoste ni ning√ļn otro requisito comparado con cualquier otra compra en Europa. Comprar PrEP en Canarias tampoco. Correos es la empresa de transporte que opera las islas ūüŹĚ. En aduanas conocen el producto y nuestros clientes nunca han tenido ning√ļn problema, no obstante, hacemos la devoluci√≥n del importe completo si hubiese alg√ļn problema.

Preguntas Frecuentes FAQs

El repartidor habr√° dejado seguramente tu pedido a un conserje, vecino o local de la zona. Si no encuentras tu entrega ponte en contacto con nosotros y te ayudaremos.

No te preocupes, el repartidor har√° dos intentos para entregar tu pedido. Despu√©s de dos intentos fallidos,  llevar√°n el paquete a una oficina cercana para que lo puedas recoger. El paquete permanecer√° ah√≠ unos d√≠as.

Una vez tu pedido haya sido recogido por el transportista de nuestras instalaciones, no será posible realizar cambios ni correcciones en la dirección. Espera a que el envío tenga una excepción para concentar una nueva entrega.

Retornos al remitente

Queremos asegurarnos de que recibas tu paquete de forma segura y sin contratiempos. Sin embargo, hay ocasiones en las que un envío puede volver a nosotros, el remitente, por varias razones. Esto podría deberse a algo tan simple como un error en la dirección que nos diste, que no haya alguien disponible para recibir el paquete después de varios intentos de entrega, o incluso que el paquete sea rechazado al momento de la entrega.

Si esto sucede, necesitaremos tu ayuda para enviar el paquete de nuevo, lo que implica cubrir los gastos de transporte una vez más. Esto se debe a que cada intento de envío tiene costos asociados, como el combustible y el trabajo de quienes manejan y transportan tu paquete. Al igual que un taxi que cobra por cada viaje, nosotros también enfrentamos estos costos cada vez que un paquete es enviado o reenviado.

Entendemos que pagar nuevamente pueda ser frustrante, pero asegurarte de que la dirección sea correcta y estar disponible para la entrega puede ayudar a evitar estos inconvenientes. Estamos aquí para ayudarte a resolver cualquier problema que pueda surgir y para asegurarnos de que tu experiencia sea lo más positiva posible. Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda con tu envío, por favor, no dudes en contactarnos.